ДРАМА ТУРИСТА ИЗ СМЕДЕРЕВА У ГРЧКОЈ МОЖДА И НА СУДУ:
Осигурање ће покрити трошкове преварених туриста, односно новац уплаћен за аранжман и предвиђени, а нереализовани програм агеније Вlue Travel Plus. Али, надокнаде нема за трошкове који су настали тако што су неки од њих одлучили да накнадно плате други смештај у Грчкој.
Најновији проблем наших туриста који обележи сваку летњу сезону, доживела је управо група Смедереваца. Подсећамо, неколико десетина њих је кренуло на уплаћено летовање у Евији, али након што су допутовали, нису могли да се сместе јер власник апартмана, коме је, како ће се испоставити, агенција Вlue Travel Plus дужна већ извесно време, одбио да им пружи смештај.
Додатна пометња и хаос настаје када они који су допутовали не желе да у таквим околностима напусте аутобус и хоће назад за Смедерево, док претходна тура такође чека да се врати истим превозом… У намери да сазнамо какве ће бити последице и каква је даља процедура, обратили смо се надлежном Министарству одакле је стигла информација да туристичка агенција Вlue Travel Plus из Смедерева има лиценцу за организовање туристичких путовања (број ОТП 18/2017) од 8. марта ове године и прописану гаранцију путовања.
Путници су се јављали телефонским путем са дестинације, за сада нисмо добили њихове званичне представке, али вероватно ће их бити – казали су нам из ПР службе Министарства трговине, туризма и телекомуникација непосредно након вести о овом догађају.
Како подсећају, организатор путовања, у овом случају поменута смедеревска агенција, одговоран је и за реализацију истог, па ће туристичка инспекција, по утврђивању чињеница, предузети све законом прописане мере: Како је неспорно да туристичка агенција Вlue Travel Plus из Смедерева није обезбедила смештај путника за све време трајања уговореног путовања за путнике који су, 22. августа кренули на Евију, туристичка инспекција ће против агенције и одговорног лица поднети захтев за покретање прекршајног поступка надлежном прекршајном суду за прекршај из члана 124. тачка 3). Закона о туризму и поднети предлог за одузимање лиценце за организовање туристичких путовања – наводе у одговору за „Наше новине“ из кабинета министра.
Напомињу и да агенција, по закону, може и након губитка лиценце да реализује сва, до тог момента продата и уговорена путовања, ако је обезбеђена прописана гаранција и ако се путник писаним путем са тим сагласи. Туристичка агенција Вlue Travel Plus има прописану гаранцију путовања осигуравајућег друштва Миленијум осигурање за случај инсолвентности и ради накнаде штете. Одатле ће се у овом случају, обезбедити трошкови нужног смештаја, исхране и повратка путника, потраживања уплаћених средстава путника по основу уговора о туристичком путовању које организатор није реализовао као и разлика између онога што је уплаћено за предвиђени програм и онога што су путници добили.
Истичемо да осигуравајуће друштво обезбеђује накнаду штете која се проузрокује путнику неиспуњењем услуга уговорених са туристичком агенцијом Вlue Travel Plus и не значи да ће осигуравајуће друштво сносити трошкове новог летовања за путнике који су решили да остану на Елвији. Према сазнањима туристичке инспекције, од 56 путника који су уговорили смену у Евији од 22. августа, дан касније, вратило се њих 12, док су остали одлучили да наставе летовање. Сви оштећени путници могу се, ради остваривања права, у складу са гаранцијом путовања, обратити осигуравајућем друштву.